Доставка і оплата

Надсилання доставляється на вказаний вами склад «Нова пошта» у вашому місті:

Термін доставки посилки 1-3 днів від дати відправки.
Вартість переказу післяплати згідно тарифів «Нової пошти» (оплачує покупець).
При замовленні від 2500 грн доставка безкоштовна.
Для отримання необхідно пред’явити паспорт та номер вантажної декларації.Інформацію про вартість доставки та тарифи перевізників Вам нададуть наші менеджери в онлайн-консультації.

Посилки зберігаються на складі “Нова пошта” у Вашому місті 5 днів. Після закінчення цього терміну посилка буде відправлена назад до офісу
магазину. Забирайте замовлення вчасно! Адреси та телефони офісів «Нова пошта» дивіться тут.

Увага! ВАЖЛИВО!
Замовляючи доставку товару кур’єрською службою «Нова Пошта», при отриманні обов’язково перевіряйте наявність всього товару у замовленні, а також його зовнішній вигляд, до того, як розпишетесь в отриманні вантажу у декларації.
У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення необхідно відмовитися від отримання товару та його оплати, а також скласти акт (претензію).

Строки відправлення замовлень

Того ж дня, якщо він був узгоджений до 11:00;
Наступного дня, якщо замовлення було погоджено після 11:00;
Подальші терміни доставки залежать від обраного вами перевізника та місця доставки. Доставка замовлень здійснюється тільки по
території України.

Відстеження посилок

Після відправлення замовлення на вказаний номер мобільного телефону відправляється SMS з номером накладної та датою відправлення замовлення. Відстежити місце знаходження посилки можна на сайтах транспортних компаній за номером товарно-транспортної накладної.

Комплектація замовлень

Відправлення здійснюються до вичерпання запасів товару. У випадку, якщо на момент відправлення замовлення один або кілька товарів відсутні, зв’яжеться з вами менеджер з продажу та запропонує заміну. Оператор завжди повідомляє клієнта про відсутність товарів у телефонному режимі.

Експрес-доставка – найшвидші замовлення!

Замовлення щодня. Якщо ви бажаєте, щоб вам доставили посилку в день замовлення, ваше замовлення має бути підтверджено з менеджером з продажу до 10.30 ранку цього дня. Термінові замовлення тарифікуються за звичайними тарифами, зазначеними у пункті «Вартість доставки».

Оплата товарів

Варіанти оплати замовлення:

Післяплати. Ви оплачуєте замовлення при отриманні посилки (комісія за переказ суми післяплати 2% + 20 гривень за оформлення переказу (збір «Нова пошта», оплачує покупець)
Оплата готівкою кур’єру при отриманні.

Гарантії та повернення товарів

Якщо замовлені товари вам не підійшли, можна обміняти їх на інший розмір або іншу модель. Якщо Ви не можете підібрати товари на заміну, вам буде повернуто вартість товарів. Також ви можете залишити гроші на рахунку магазину. Щоб використати кошти на оплату, необхідно вказати це у коментарі до замовлення.

Товар, придбаний у нас, можна повернути упродовж 14 днів від дати отримання.

Умови обміну та повернення якісного товару:

Наявність заповненого бланку повернення;
Вироби, що повертаються, повинні бути товарного вигляду (мати ярлики, бирки, фабричну упаковку, не мати слідів використання та носіння тощо);
У разі повернення товару, що пропонується у складі комплекту, необхідно повернути всі складові комплекту.

Поштові витрати:

У разі обміну або повернення клієнт оплачує доставку товарів в офіс магазину. Доставка кур’єром не оплачується за будь-яких обставин. Якщо клієнт вирішив не обмінювати товар, а забрати гроші, йому повертають лише вартість товару, доставка не повертається!